苹果今天刚刚发布了 iOS 11.3.1 更新,以解决此前 iPhone 8 屏幕在第三方维修店送修后出现的无响应等问题。各位现在打开 iPhone 应该就能看到更新推送了。在 iOS 11.3 发布后,不少 iPhone 8 用户表示自己的手机屏幕无法识别触摸操控,而在经过统计之后大家发现,这是因为这些用户在第三方渠道更换了 iPhone 8 的屏幕。
据推测苹果在 iOS 11.3 中升级了屏幕驱动芯片的固件,使得第三方维修商在更换屏幕的时候必须升级这块芯片,不然 iOS 就会不认这块新屏幕。iPhone X 第三方维修也出现了类似问题,如果用户在第三方维修点更换了光线传感器或前置摄像头,Face ID 等功能将被禁用。因为以上事件,不少第三方维修商已经停止了对 iPhone 8 和 iPhone X 相关部件的维修服务。
此事被媒体曝光到现在已经有两周,苹果一直没有进行答复。今天推出的 iOS 11.3.1 更新算是一个初步解决方案,在更新描述中,苹果表示“iOS 11.3.1 提高了 iPhone 或 iPad 的安全性,并且解决了部分使用非正品显示屏更换件的 iPhone 8 设备触控输入无响应的问题”。
另外苹果还提醒用户“非正品显示屏更换件可能会使画质受损,并且可能无法正常工作”,言下之意还是希望用户前往苹果官方维修渠道或者更换原装的屏幕。
但是关于第三方送修换屏还有另一个问题,iPhone X,iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 机型即便在第三方维修商那里换了官方屏,也照样出现光线传感器失效问题。第三方维修商表示,传感器问题的出现是由于他们无法获得并使用苹果的维修/升级工具。目前还不清楚这次或未来的 iOS 更新是否会解决这个问题,谨慎起见,各位 iPhone 8 系列以及 iPhone X 用户遇到问题还是找官方维修或者联系客服返厂吧。